Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de Ondernemer

LIVELINESS is een onderneming gevestigd in Nederland.
Contact: info@liveliness.nl
KvK-nummer: 97704415
BTW-nummer: NL005285486B81

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van LIVELINESS en op
iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen LIVELINESS en de consument.

3. Aanbod en producten

3.1. LIVELINESS biedt producten en diensten aan op het gebied van sport en leefstijl.

3.2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden LIVELINESS niet.

3.3. Afbeeldingen en beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen afwijken van
het daadwerkelijke product.

4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en
voldoet aan de gestelde voorwaarden.

5. Prijzen en betaling

5.1. Alle prijzen zijn inclusief btw en vermeld in euro’s (EUR).

5.2. Betaling dient direct te geschieden via aangeboden betaalmethoden (zoals iDeal,
Bankcontact of PayPal via Mollie).

5.3. LIVELINESS behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

6. Levering en uitvoering

6.1. Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt na ontvangst van betaling.

6.2. Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij
overschrijding.

6.3. Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij LIVELINESS tot het
moment van levering aan de consument.

7. Herroepingsrecht (Consumentenrecht EU)

7.1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van
redenen te herroepen.

7.2. De herroepingstermijn gaat in op de dag van ontvangst van het product.

7.3. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de
verpakking.

Uitzonderingen:
Digitale producten die direct geleverd worden.
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien de
verzegeling is verbroken

8. Retouren en terugbetalingen

8.1. Bij herroeping dient het product binnen 14 dagen retour te worden gestuurd.

8.2. Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

8.3. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

9. Garantie en Conformiteit

9.1. LIVELINESS staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke
eisen van deugdelijkheid en de wettelijke bepalingen.

9.2. De wettelijke garantie geldt, wat betekent dat een product moet doen wat de consument
er redelijkerwijs van mag verwachten.

10. Aansprakelijkheid

10.1. LIVELINESS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade,
gederfde winst of letsel door onjuist gebruik van producten.

10.2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop, tenzij sprake is van opzet
of grove nalatigheid.

11. Privacy en gegevensbescherming (AVG)

11.1. LIVELINESS verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende
privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

11.2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en
indien toegestaan, marketingdoeleinden.

11.3. Gebruikers hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.

12. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de website, inclusief teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van
LIVELINESS en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

13. Klachtenregeling

13.1. Klachten dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden via info@liveliness.nl.

13.2. LIVELINESS reageert binnen 14 dagen op klachten.

14. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd
aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Wijzigingen in de Voorwaarden
LIVELINESS behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele
versie is altijd beschikbaar op de website.